Política de privacidad

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En Luna Astral SA nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal en el marco de nuestras actividades comerciales, tanto para ventas al por mayor como al por menor, ya sea a través de nuestras plataformas digitales o de manera presencial.

Recopilamos información personal y comercial para brindarte una experiencia segura, personalizada y eficiente. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

1.1. Información personal

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de envío y facturación.

1.2. Información Financiera

• Datos para procesar pagos (por ejemplo, información de tarjetas de crédito/débito, datos bancarios).

1.3. Información Comercial

• Historial de compras, preferencias y productos consultados.
• Datos relacionados con consultas de venta al por mayor o menor.

1.4. Información Técnica y de Navegación

• Dirección IP.
• Datos de dispositivos y navegadores.
• Actividad en nuestra página web (recopilada mediante cookies).

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes multas:

2.1. Procesar pedidos, gestionar envíos y cumplir con solicitudes específicas de los clientes.
2.2. Emitir facturas, recibos y gestionar devoluciones o reembolsos.
2.3. Comunicar información sobre promociones, ofertas y novedades (con tu consentimiento).
2.4. Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis internos.
2.5. Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Luna Astral SA implementa medidas de seguridad para garantizar la protección de tu información personal, tales como:

3.1. Encriptación de datos en transacciones electrónicas.
3.2. Acceso restringido a la información personal solo a empleados autorizados.
3.3. Sistemas de monitoreo para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de datos.

Tu información solo será compartida en casos específicos, tales como:

4.1. Proveedores de Servicios : Empresas que nos asisten en operaciones como logística, pagos o marketing.
4.2. Cumplimiento Legal : En respuesta a requerimientos legales o judiciales.

Luna Astral SA no vende ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestras actividades.

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

5.1. Acceso y Corrección : Solicitar acceso a tus datos y corregir errores.
5.2. Eliminación : Pedir que eliminemos tus datos, salvo cuando debamos conservarlos por razones legales.
5.3. Retiro del Consentimiento : Optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [ correo @lunaastral .com ] .

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Estos permiten analizar el uso del sitio y personalizar los contenidos mostrados. Puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies, pero esto podría limitar ciertas funcionalidades.

Luna Astral SA se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio importante será notificado mediante nuestro sitio web o canales oficiales.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico : [correo@luna

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es luna astral oficial donde vendemos por mayor y menos y tenemos insumos de fabricación

ChatGPT¿Actualizar memoria?“El usuario tiene una página llamada "Luna Astral O...”SiNo

Aquí tienes una versión ajustada para Luna Astral Oficial , donde vendes productos al por mayor, menor e insumos para fabricación:

En Luna Astral Oficial , valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, distribuidores y usuarios de nuestra página web. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal en el contexto de la venta de productos al por mayor, menor y de insumos para fabricación.

Recopilamos información necesaria para brindarte el mejor servicio posible. Esto incluye:

1.1. Datos de contacto

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de envío y facturación.

1.2. Datos de Compra y Facturación

• Información sobre productos adquiridos.
• Datos para emisión de facturas (como RFC o identificadores fiscales, cuando se aplican).
• Información de pago (tarjetas bancarias, transferencias, etc.).

1.3. Información técnica

• Dirección IP.
• Datos del navegador y dispositivo que usas para acceder a nuestro sitio.
• Historial de navegación en nuestra plataforma (recopilada mediante cookies).

Usamos los datos recopilados para:

• Procesar y entregar tus pedidos al por mayor o menor.
• Gestionar consultas relacionadas con insumos de fabricación.
• Emitir comprobantes.
• Informarte sobre ofertas, novedades o promociones, siempre con tu consentimiento.
• Mejorar nuestros productos, servicios y tu experiencia en nuestra página web.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

En Luna Astral Oficial , empleamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información, tales como:

• Encriptación de datos para transacciones en línea.
• Control de acceso a la información personal, limitado a personal autorizado.
• Auditorías regulares para prevenir accesos no autorizados o posibles vulnerabilidades.

Solo compartimos información personal en casos estrictamente necesarios, como:

• Proveedores de servicios : Empresas que nos ayudan con la logística, procesamiento de pagos o herramientas tecnológicas.
• Cumplimiento legal : Autoridades o entidades cuando sea requerido por ley.

Tu información no será vendida ni compartida con terceros para fines ajenos a los mencionados.

Como cliente de Luna Astral Oficial, tienes los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceda a su información personal y solicite correcciones si es incorrecta.
• Solicitar la eliminación de tus datos, siempre que no sean necesarios para cumplir obligaciones legales.
• Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.

Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a [ correo @lunaastraloficial .com ] .

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso de nuestra plataforma. Puedes deshabilitarlas desde tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web.

Para dudas o comentarios relacionados con nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico : [ lunaastraloficial@gmail.com ]
• Teléfono : [número  

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1.4. Información Técnica y de Navegación

• Dirección IP.
• Datos de dispositivos y navegadores.
• Actividad en nuestra página web (recopilada mediante cookies).

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes multas:

2.1. Procesar pedidos, gestionar envíos y cumplir con solicitudes específicas de los clientes.
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2.4. Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis internos.
2.5. Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

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3.1. Encriptación de datos en transacciones electrónicas.
3.2. Acceso restringido a la información personal solo a empleados autorizados.
3.3. Sistemas de monitoreo para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de datos.

Tu información solo será compartida en casos específicos, tales como:

4.1. Proveedores de Servicios : Empresas que nos asisten en operaciones como logística, pagos o marketing.
4.2. Cumplimiento Legal : En respuesta a requerimientos legales o judiciales.

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1.2. Datos de Compra y Facturación

• Información sobre productos adquiridos.
• Datos para emisión de facturas (como RFC o identificadores fiscales, cuando se aplican).
• Información de pago (tarjetas bancarias, transferencias, etc.).

1.3. Información técnica

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• Gestionar consultas relacionadas con insumos de fabricación.
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• Encriptación de datos para transacciones en línea.
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• Auditorías regulares para prevenir accesos no autorizados o posibles vulnerabilidades.

Solo compartimos información personal en casos estrictamente necesarios, como:

• Proveedores de servicios : Empresas que nos ayudan con la logística, procesamiento de pagos o herramientas tecnológicas.
• Cumplimiento legal : Autoridades o entidades cuando sea requerido por ley.

Tu información no será vendida ni compartida con terceros para fines ajenos a los mencionados.

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